打开首页、看懂比分、查到版本，疑问在这里一次解决

不需要。用 Chrome、Edge、Safari、Firefox 或手机自带浏览器输入站点地址，首页会直接打开，赛场频道、实时比分与最新板块入口都在首屏可见。

浏览器版本偏旧时内容照样能读，滚动显现与比分条带的扫描动效会退化成静态展示，不影响您查看关键数据。

检查覆盖 Chrome、Edge、Safari、Firefox 以及主流移动端浏览器内核，桌面与手机访问都在其中。不同内核之间的渲染差异会被逐项记录并持续跟进。

1. 先把浏览器升级到当前最新版本。
2. 把页面缩放恢复到 100%，关闭强制缩放或阅读模式。
3. 仍显示异常时，截图并记下浏览器名称与版本，通过首页“赛场维护”入口反馈。

多数情况与本地网络有关。先换一个网络环境打开同一页面，能快速区分是线路问题还是浏览器问题。

1. 手动刷新一次页面，观察首屏是否完整出现。
2. 换用手机流量或其他浏览器再打开一次。
3. 关闭占用带宽的后台下载与同步任务后重试。
4. 以上都无效时，记录出现时间与页面地址，提交工单等待排查。

自动刷新。首次打开页面时会先取一次当前比分，之后按接口推送持续更新，期间无需任何操作。

如果标签页长时间切到后台再切回来，页面会自动补拉一次最新状态，比分不会停留在离开前的旧值。

已经恢复。3 月 14 日完成赛场频道维护，实时比分模块已恢复正常刷新。若您看到的仍是维护期间的数据，强制刷新页面一次即可取到最新结果。

先看比分条带上的更新时间。时间仍在往前走，说明刷新正常，只是这段时间没有新的得分变化；时间停住不动，才需要继续排查。

1. 手动刷新一次页面，看首次加载后的比分是否变化。
2. 换一个浏览器或换手机流量打开同一频道，区分浏览器与网络因素。
3. 确认当前频道没有处于维护通告状态。
4. 以上步骤后仍不更新，记下频道名称与出现时间提交工单。

把指针停在比分条带上，会显示这条数据最近一次刷新的时刻和当前刷新状态。状态灯为荧光青并带脉冲时，代表推送连接正常。

最新板块已同步到第 12 版。第 12 版对首页信息层级、左侧导航定位和比分条带做了整体调整，阅读顺序比以往更短。

每个更新条目下方都会标注版本号与更新时间，点回看入口能看到这次调整覆盖的页面模块与数据接口，方便您对照改动前后的差异。

到更新日志页按时间倒序查看即可，三个版本的首页结构、频道定位与比分条带差异在条目里并列呈现。维护记录与适配清单生效情况也放在同一页。

打开更新日志

目前维护 18 个赛事频道与 6 类数据卡片，覆盖最新板块、赛场重点、实时比分、版本日志、适配清单与帮助问答。内容团队每天按早、中、晚三个时段巡检频道，重点赛程还会追加赛前摘要与赛后回顾。

该项会在清单上标出未通过状态，并附一条可执行的调整建议，例如恢复默认字号、切换语言入口或重新加载页面。

您按提示调整后重新进入页面即可复查。若同一项在多台设备上重复出现，请连同设备与浏览器信息一起提交，便于定位到具体版本。

页面持续打不开、比分长时间停在旧数据、某个频道内容显示异常，或者适配清单提示的问题在调整设置后依然存在，都适合提交。

信息越具体，定位越快。以下几项建议一次写全：

• 出问题的页面地址与频道名称。
• 问题出现的大致时间，以及最近一次正常显示的时间。
• 浏览器名称与版本，设备是桌面还是手机。
• 一张截图，画面里带上比分条带上的更新时间。

工作时段内提交的工单会在当天进入处理，您可以在工单里查看处理线索。遇到频道级问题，站点会同步发布维护通告，恢复后比分刷新会自行回归正常。

客服邮箱为 info@by7811.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复。写信时把页面地址、浏览器版本和问题截图一并附上，来回沟通的次数会少很多。

电话与地址统一放在联系服务页，合作咨询与账号相关问题也在那里分流。紧急技术问题仍建议优先提交赛场维护工单。

查看联系服务

工单与邮件沟通中会记录您主动填写的联系方式、问题描述与截图，用于定位和回访。这些信息的使用范围、保存方式以及您查询、更正或删除的途径，在隐私政策里有完整说明。

阅读隐私政策